Política de Privacidad de PokeFX Store

 

Fecha de entrada en vigor: 12/12/2023

En PokeFX Store, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar el tratamiento responsable de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos que nos proporcionas.

 

Información personal

Cuando realiza un pedido, crea una cuenta o se comunica con nosotros, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre

• Correo electrónico

• Direcciones de envío y facturación

• Número de teléfono

• Información de pago (procesada de forma segura por procesadores de pago externos)

 

Información no personal

También podemos recopilar automáticamente información no personal, como:

• Dirección IP

• Tipo y versión del navegador

• Sistema operativo

• Sitio web de referencia

• Actividad de navegación en nuestro sitio

 

Cómo usamos su información

La información que recopilamos se utiliza para:

• Procesar y completar pedidos

• Brindar soporte al cliente

• Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos

• Personalizar su experiencia de compra

• Comunicarle promociones, ofertas y actualizaciones (con su consentimiento)

• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis

 

Cómo protegemos su información

Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger su información personal:

• Cifrado de datos: La información de pago se cifra y procesa de forma segura por proveedores externos de confianza.

• Acceso seguro: El acceso a la información personal está restringido únicamente al personal autorizado.

• Auditorías periódicas: Nuestros sistemas se revisan y actualizan periódicamente para mantener la seguridad.

 

Servicios de terceros

Trabajamos con proveedores externos de confianza para mejorar nuestros servicios. Estos proveedores pueden tener acceso a su información personal, pero están obligados contractualmente a protegerla. Entre nuestros principales socios se incluyen:

• Procesadores de pago: Para transacciones seguras.

• Empresas de envío: Para gestionar los pedidos.

• Servicios de análisis: Para comprender el rendimiento del sitio web y el comportamiento de los usuarios (por ejemplo, Google Analytics).

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros con fines de marketing.

 

Sus opciones y derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder y revisar la información personal que tenemos sobre usted.

• Solicitar correcciones a la información inexacta.

• Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a las obligaciones legales y comerciales.

• Cancelar la suscripción a las comunicaciones promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

 

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y habilitar ciertas funciones del sitio. Las cookies nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias e información de inicio de sesión.

• Analizar el rendimiento del sitio y el comportamiento de los visitantes.

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

 

Privacidad de los menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos información personal de menores de forma intencionada. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de inmediato.

 

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página y se actualizará la fecha de entrada en vigor. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

 

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos tus datos, contáctanos en:

• Correo electrónico: info@pokefx-store.com